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宽带，这个去年信息产业使用频率最高的词汇之一，几年以来几乎成为泡沫的代名词。大大小小的运营商跑马圈地后颗粒无收，面临尴尬的境地。然而，去年10月底刚刚问世的“扬州宽带网”，如今首页上的访问量计数器已经蹿到了一千二百余万人次。一个名不见经传的后来者，凭什么一跃而成国内知名宽带网站？它究竟有什么神奇，能够在短短的七八个月里聚拢了千万人次访问量的旺盛人气呢？
　
“第一情结”

互联网上各类站点林林总总，但在你脑海里留下深刻印象的、或者吸引你时常去登录的也就那么几个。要看“新闻”，人们往往首先想到“新浪网”；说到“游戏”，人们马上会想到“联众世界”……
　
这种“第一现象”的本质，就是品牌效应，只是它在互联网上体现得更加突出罢了。对网站来说，这种“第一”、这种品牌效应，意味着点击率、访问量，意味着时长和滚滚而来的广告……
　　
深谙此道的江苏扬州宽带网，从开通的那一天起，就有个“第一情结”，要做就要做好。对他们来说，这既是追求的目标，更是不懈努力的过程。
　
扬州宽带网站的每个栏目都在体现着同一个追求。“视频点播”中，有八百多部影片可供网友点播，而且每天都要更新三四部。不仅片源丰富、分类详细，还提供片源搜索功能，网友可以很方便地找到想看的影片，而且采用MPEG1播放方式，其效果可与家用VCD相媲美。“互动游戏”平台，可以将游戏玩家在模拟局域网进行联网游戏，打破了必须到网吧才能联网的局限。该栏目根据游戏玩家的需求更新了9次版本，目前峰值人数近一千五百人。“视频新闻”，除了提供每天的《新闻联播》、《扬州新闻》外，在世界杯足球赛期间，错过了现场直播的网友，都可以在这里看到32强对垒的赛况录像。“下载中心”为网友提供优质高速的下载服务，包括1900多个各种软件、4780多首MP3、100多部影片……
　
“好”的标准是什么？是人气，是认可，是点击量。扬州宽带网并未作过任何宣传，但“新浪”、“搜狐”等一些大牌网站却都作了它的链接。去年10月底开通至今的8个多月，平均月访问量高达150余万人次。

贴近需求

　扬州宽带网究竟凭什么聚起了如此旺盛的人气呢？

　以“产”定“销”，根据访问量把握用户需求，确定网站建设方向。网站开通初期，扬州宽带网页面像多数网站一样，只有一个访问人数和影片点击量的计数器，据此无法进行深入细致的定性分析，只能笼统地掌握网站访问量，看不出哪些频道受欢迎、哪些频遭冷遇。为了摸清网站所设置各个频道是否符合网友“胃口”，他们专门引进了流量统计系统，对每个栏目都进行点击流量统计，以便了解网友对各个栏目的喜好程度，并借此作为栏目好坏与否的重要依据。“网络电视”这个栏目开始推出时，由于电视节目很多，用户选择起来不太方便，他们发现这一问题之后，很快通过流量统计筛选出节目质量高的电视频道提供给用户。世界杯足球赛期间，众多网友对央视五套需求量很高，他们就及时进行了扩容，满足网友们网上观球的愿望。

　过程控制，融服务与应用为一体，让网友始终感到“我”是主人。加强与网友的沟通和交流，重视解决网友提出的相关问题，扬州宽带网的这一招确实赢得了许多网友的心。他们在页面显著位置上开辟了“请您

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